第50章 老徐不是菜鸟

有关全面质量管理的理论，是上世纪60年代初在美国提出来的，但随后却在日本得到了长足的发展，形成了一套行之有效的全面质量管理方法体系。到80年代，美国人反而要从日本引进全面质量管理的理念，来提高美国企业