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他抬起头，眼神比刚才坚定了些：“先生，我知道了。”

“刘教练，我的诉求是全款退费。如果你不同意，我会继续向所有投诉渠道反映情况。”

过了几分钟，刘教练又回了几条消息，语气越来越软，甚至带着几分央求的意思，