第3章 先说出你自己的错误

数年前我的侄女约瑟芬离开她坎萨斯城的家到纽约来做我的秘书。约瑟芬十九岁三年前从一家中学毕业仅有一点点办事的经验；现在她是一位很能干的秘书了。

刚开始的时候我看她实在有待改进。有一天我想要批评她时我先对自