第29节 第五章建立信任(1)

一、第一印象

当我们开始跟客户正面交锋、逐步接近客户时，如何与客户建立一种良好的信任关系就成为需要迫切解决的问题。那么客户的信任程度是从何而来的呢？信任程度首先来自于第一印象。

(一)第一印象的重要性

第一