第35节 第六章发现需求(4)

（二）人性行销的公式：认同 赞美 转移 反问

明确了显著利益和隐藏利益的重要性，营销人员就应该注意与客户之间的感情培养，在与客户进行交往的过程当中要掌握一个人性行销的公式：

1.认同

并不等于同意，认同的意思是同