第13节

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华为的使命：以客户需求为导向

什么是企业使命？它是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。

企业使命要回答三个问题：

（1）企业为什么而存在？

（2）企业经