第1章 座机电话礼仪

使用座机时，拨打与接听都有相应的礼仪。

五点细节打电话

拨打电话时有五点基本礼仪必须遵守。

要选择对方方便的时间

1. 不要在他人的休息时间内打电话，每天上午7点之前、晚上10点之后、午休和用餐时间都不宜打电话